Politique de confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site est :

The River House Co.
Site web : theriverhouseco.com
Email : [email protected]
Téléphone : +48 796 843 459

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact présent sur ce site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Type de demande (location ou service)
• Détails de la demande (outil souhaité, durée, description du projet)
• Contenu du message libre

Des données techniques non identifiantes peuvent également être enregistrées lors de la navigation sur le site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), dans le cadre de la sécurité et du bon fonctionnement du serveur.

Si vous acceptez les cookies d'analyse, votre préférence est enregistrée localement dans votre navigateur (localStorage) sous la clé rhCookieChoice.

3. Finalités et bases légales

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes de devis : base légale — exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD)
• Communication client : répondre à vos questions et vous accompagner dans votre projet de jardinage — base légale — intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
• Gestion des services et locations : suivi des demandes de location et des prestations — base légale — exécution contractuelle (art. 6.1.b RGPD)
• Sécurité du site : protection contre les accès non autorisés et les attaques — base légale — intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
• Analyse de l'audience : uniquement si vous avez accepté les cookies d'analyse — base légale — consentement (art. 6.1.a RGPD)

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées au responsable de traitement (The River House Co.) pour traiter votre demande. Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte limite nécessaire à l'exécution de leurs prestations, aux prestataires suivants :

• Hébergeur du site web (coordonnées à compléter par le propriétaire du site avant publication)
• Prestataire de messagerie électronique utilisé pour répondre à vos demandes
• Prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site, soumis à des obligations de confidentialité

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des fins commerciales à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données relatives aux demandes de contact et de devis sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire. Les préférences de cookies sont conservées 13 mois dans votre navigateur local.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à : [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

7. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr

8. Cookies

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Des cookies d'analyse optionnels peuvent être activés avec votre consentement. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via la page Gérer les cookies.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page. En cas de modification substantielle, un avis sera affiché sur le site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données :
[email protected]